说到用户体验,很多人第一反应就是‘好用’、‘不卡顿’、‘界面好看’这些关键词。但其实,真正让用户愿意长期使用一款产品,尤其是软件或网站,靠的不只是表面的‘好看’和‘流畅’,更重要的是——它是不是‘好懂’,是不是‘好操作’。换句话说,用户友好体验的核心,其实是两个点:简易操作和清晰引导。